गोपनीयता नीति

1) नियंत्रक और संपर्क

• नियंत्रक: Blessed Byte
• CNPJ: 55.358.516/0001-02
• पता: Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, pavimento 7, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138
• गोपनीयता ईमेल: [email protected]
• सहायता चैनल: [email protected]
• डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO): फ़िलहाल लागू नहीं

2) सिद्धांत: डेटा न्यूनीकरण और डिफ़ॉल्ट रूप से गोपनीयता

Lyrio को डेटा संग्रह कम से कम रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मौजूदा वर्शन में:

• ब्लॉक नियम (ऐप्स/श्रेणियाँ) डिवाइस पर ही स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं;
• Lyrio प्रतिबंध लागू करने के लिए स्क्रीन टाइम का इस्तेमाल करता है;
• Lyrio ब्लॉकिंग लागू करने के लिए VPN/DNS/Proxy का इस्तेमाल नहीं करता और ट्रैफ़िक की सामग्री की जाँच नहीं करता।

3) हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं

हम निम्नलिखित श्रेणियों का डेटा इकट्ठा और प्रोसेस कर सकते हैं:

A) अकाउंट डेटा

• ईमेल पता (अनिवार्य)
• नाम (वैकल्पिक, यदि आप देते हैं)
• क्रेडेंशियल (पासवर्ड हैश के रूप में सुरक्षित तरीके से संग्रहीत)
• अकाउंट की स्थिति की जानकारी (सक्रिय/निष्क्रिय)

B) सब्सक्रिप्शन डेटा (Apple)

• सब्सक्रिप्शन की स्थिति (सक्रिय/समाप्त)
• लेन-देन/ख़रीदारी और प्रोडक्ट पहचानकर्ता (जैसे Apple द्वारा लौटाए जाते हैं)

हम कार्ड का डेटा इकट्ठा नहीं करते। भुगतान Apple द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं।

C) तकनीकी और डायग्नोस्टिक डेटा (न्यूनतम)

• डिवाइस मॉडल, iOS वर्शन, ऐप वर्शन, भाषा
• त्रुटि/क्रैश इवेंट और स्थिरता मेट्रिक्स, यदि कोई डायग्नोस्टिक टूल चालू हो

D) सहायता डेटा

• सहायता टीम को आपके भेजे गए संदेश की सामग्री
• वे अटैचमेंट जिन्हें आप साझा करना चुनते हैं (जैसे स्क्रीनशॉट)

E) स्क्रीन टाइम के संचालन संकेत (जहाँ लागू हो)

सहायता देने और यह बताने के लिए कि सुरक्षा सक्रिय है या नहीं, हम इस तरह के संकेत प्रोसेस कर सकते हैं:

• सुरक्षा/सेटिंग्स चालू हैं या बंद
• कॉन्फ़िगर किए गए प्रतिबंध का प्रकार (प्रति ऐप/श्रेणी)

डिफ़ॉल्ट रूप से, हम ब्राउज़िंग इतिहास, देखे गए URL, पेज की सामग्री, संदेश, फ़ोटो या कीस्ट्रोक इकट्ठा नहीं करते।

4) प्रोसेसिंग के उद्देश्य

हम डेटा इन कामों के लिए प्रोसेस करते हैं:

• आपका अकाउंट बनाना और प्रबंधित करना
• ऐप उपलब्ध कराना और उसे चालू रखना
• आपके सब्सक्रिप्शन और पेड सुविधाओं को सत्यापित और प्रबंधित करना
• सहायता अनुरोधों का जवाब देना
• धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकना और सुरक्षा बेहतर बनाना
• कानूनी/नियामक दायित्वों का पालन करना

5) कानूनी आधार (LGPD)

आम तौर पर, हम इन पर निर्भर करते हैं:

• अनुबंध का निष्पादन (आपके द्वारा माँगी गई सेवा देने के लिए)
• वैध हित (सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, ऐप में कम प्रभाव वाला सुधार)
• सहमति (जहाँ लागू हो, उदाहरण के लिए, ग़ैर-ज़रूरी एनालिटिक्स के लिए)
• कानूनी/नियामक दायित्व (जहाँ आवश्यक हो)

6) नाबालिगों द्वारा उपयोग

Lyrio का उपयोग नाबालिग निगरानी में कर सकते हैं। ऐसे मामलों में:

• अकाउंट और ख़रीदारी माता-पिता या कानूनी अभिभावक द्वारा ही की जानी चाहिए;
• हम डेटा को कम से कम रखने का प्रयास करते हैं;
• हम निगरानी और ज़िम्मेदार कॉन्फ़िगरेशन को प्रोत्साहित करते हैं।

7) डेटा साझा करना

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम डेटा केवल ज़रूरत पड़ने पर ही इनके साथ साझा कर सकते हैं:

• Apple (भुगतान/सब्सक्रिप्शन प्रोसेसिंग और उससे जुड़े सत्यापन)
• इन्फ्रास्ट्रक्चर और सेवा प्रदाता, जितना Lyrio के काम करने के लिए ज़रूरी हो (उदाहरण के लिए: प्रमाणीकरण और बैकएंड के लिए Firebase/Google, ईमेल, ग्राहक सहायता, और चालू होने पर डायग्नोस्टिक या एनालिटिक्स टूल)
• अधिकारी, किसी कानूनी दायित्व या अदालती आदेश के तहत, या अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए।

8) अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

यदि कोई प्रदाता ब्राज़ील के बाहर डेटा प्रोसेस करता है, तो हम LGPD के अनुरूप संविदात्मक सुरक्षा उपाय और कदम अपनाएँगे।

9) प्रतिधारण और हटाना

हम डेटा को इन उद्देश्यों के लिए जितना ज़रूरी हो उतने समय तक रखते हैं:

• अकाउंट डेटा: जब तक अकाउंट सक्रिय है और उसके बंद होने के बाद 12 महीने तक, जब तक कि कोई लंबा कानूनी दायित्व लागू न हो
• सहायता डेटा: 12 महीने तक
• तकनीकी/डायग्नोस्टिक डेटा: 90 दिन तक
• कानूनी/वित्तीय रिकॉर्ड: जैसा कानून द्वारा आवश्यक हो

नोट: ब्लॉक नियम डिवाइस पर ही रहते हैं। यदि आप ऐप डिलीट करते हैं या डिवाइस को रीस्टोर करते हैं, तो ये सेटिंग्स खो सकती हैं।

10) सुरक्षा

हम तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जैसे ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और न्यूनतम विशेषाधिकार का सिद्धांत। कोई भी सिस्टम 100% सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम जोखिम कम करने के लिए काम करते हैं।

11) डेटा विषय के रूप में आपके अधिकार (LGPD)

आप अनुरोध कर सकते हैं:

• प्रोसेसिंग की पुष्टि और एक्सेस
• सुधार
• अनामीकरण, ब्लॉक करना या हटाना (जहाँ लागू हो)
• पोर्टेबिलिटी (जहाँ लागू हो)
• डेटा साझा करने के बारे में जानकारी
• सहमति वापस लेना (जहाँ लागू हो)

अनुरोध: [email protected]

12) इस नीति में अपडेट

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना ऐप में और/या ईमेल द्वारा दी जाएगी।