Gizlilik Politikası

1) Veri sorumlusu ve iletişim

• Veri sorumlusu: Blessed Byte
• CNPJ: 55.358.516/0001-02
• Adres: Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, pavimento 7, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138
• Gizlilik e-postası: [email protected]
• Destek kanalı: [email protected]
• Veri Koruma Görevlisi (DPO): Şu an için geçerli değil

2) İlkeler: veri en aza indirme ve varsayılan olarak gizlilik

Lyrio, veri toplamayı en aza indirecek şekilde tasarlandı. Mevcut sürümde:

• engelleme kuralları (uygulamalar/kategoriler) cihazda yerel olarak saklanır;
• Lyrio, kısıtlamaları uygulamak için Ekran Süresi'ni kullanır;
• Lyrio, engellemeyi uygulamak için VPN/DNS/Proxy kullanmaz ve trafik içeriğini incelemez.

3) Hangi verileri topluyoruz

Aşağıdaki kategorileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

A) Hesap verileri

• e-posta adresi (zorunlu)
• ad (isteğe bağlı, verirsen)
• kimlik bilgileri (parola güvenli şekilde, hash olarak saklanır)
• hesap durumu bilgisi (aktif/pasif)

B) Abonelik verileri (Apple)

• abonelik durumu (aktif/süresi dolmuş)
• işlem/satın alma ve ürün tanımlayıcıları (Apple tarafından döndürüldüğü şekliyle)

Kart verisi toplamıyoruz. Ödemeler Apple tarafından işlenir.

C) Teknik ve tanılama verileri (asgari)

• cihaz modeli, iOS sürümü, Uygulama sürümü, dil
• bir tanılama aracı etkinse hata/çökme olayları ve kararlılık ölçümleri

D) Destek verileri

• desteğe gönderdiğin mesajın içeriği
• paylaşmayı seçtiğin ekler (ör. ekran görüntüleri)

E) Ekran Süresi çalışma sinyalleri (uygun olduğunda)

Destek sağlamak ve korumaların aktif olup olmadığını göstermek için şu tür sinyalleri işleyebiliriz:

• korumaların/ayarların etkin mi devre dışı mı olduğu
• yapılandırılan kısıtlamanın türü (uygulama/kategori bazında)

Varsayılan olarak tarama geçmişini, ziyaret edilen URL'leri, sayfa içeriğini, mesajları, fotoğrafları veya tuş vuruşlarını toplamayız.

4) İşleme amaçları

Verileri şu amaçlarla işleriz:

• hesabını oluşturmak ve yönetmek
• Uygulama'yı sunmak ve çalışır durumda tutmak
• aboneliğini ve ücretli özellikleri doğrulamak ve yönetmek
• destek taleplerini yanıtlamak
• dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek ve güvenliği artırmak
• yasal/düzenleyici yükümlülüklere uymak

5) Hukuki dayanaklar (LGPD)

Genel olarak şunlara dayanırız:

• Sözleşmenin ifası (talep ettiğin hizmeti sunmak için)
• Meşru menfaatler (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, Uygulama'nın düşük etkili iyileştirilmesi)
• Açık rıza (uygun olduğunda, örneğin zorunlu olmayan analizler için)
• Yasal/düzenleyici yükümlülük (gerektiğinde)

6) Reşit olmayanların kullanımı

Lyrio, gözetim altında reşit olmayanlar tarafından kullanılabilir. Bu durumlarda:

• hesap ve satın alma bir ebeveyn veya yasal vasi tarafından yapılmalıdır;
• verileri en aza indirmeye çalışırız;
• gözetimi ve sorumlu yapılandırmayı teşvik ederiz.

7) Veri paylaşımı

Kişisel verileri satmayız. Verileri yalnızca gerektiğinde şunlarla paylaşabiliriz:

• Apple (ödeme/abonelik işleme ve ilgili doğrulamalar)
• Lyrio'nun çalışması için gerektiği ölçüde altyapı ve hizmet sağlayıcıları (örneğin: kimlik doğrulama ve arka uç için Firebase/Google, e-posta, müşteri desteği ve etkinleştirildiğinde tanılama veya analiz araçları)
• yasal bir yükümlülük veya mahkeme kararı gereğince ya da hakları ve güvenliği korumak için yetkili makamlar.

8) Uluslararası aktarımlar

Herhangi bir sağlayıcı verileri Brezilya dışında işlerse, sözleşmeye dayalı güvenceler ve LGPD ile uyumlu önlemler alırız.

9) Saklama ve silme

Verileri şu amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:

• hesap verileri: hesap aktif olduğu sürece ve kapatılmasından sonra 12 aya kadar, daha uzun bir yasal yükümlülük geçerli değilse
• destek verileri: 12 aya kadar
• teknik/tanılama verileri: 90 güne kadar
• yasal/mali kayıtlar: kanunun gerektirdiği süre boyunca

Not: engelleme kuralları cihazda kalır. Uygulama'yı silersen veya cihazı geri yüklersen bu ayarlar kaybolabilir.

10) Güvenlik

Aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri ve en az ayrıcalık ilkesi gibi teknik ve idari önlemler uygularız. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir, ancak riski azaltmak için çalışırız.

11) Veri sahibi olarak hakların (LGPD)

Şunları talep edebilirsin:

• işlemenin teyidi ve erişim
• düzeltme
• anonimleştirme, engelleme veya silme (uygun olduğunda)
• taşınabilirlik (uygun olduğunda)
• veri paylaşımı hakkında bilgi
• rızanın geri çekilmesi (uygun olduğunda)

Talepler: [email protected]

12) Bu Politika'daki güncellemeler

Bu Politika'yı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler Uygulama'da ve/veya e-posta ile bildirilir.