Politika e privatësisë

1) Kontrolluesi dhe kontakti

• Kontrolluesi: Blessed Byte
• CNPJ: 55.358.516/0001-02
• Adresa: Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, pavimento 7, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138
• Email për privatësinë: [email protected]
• Kanali i mbështetjes: [email protected]
• Zyrtari për mbrojtjen e të dhënave (DPO): Nuk aplikohet për momentin

2) Parimet: minimizimi i të dhënave dhe privatësia si parazgjedhje

Lyrio është projektuar për të minimizuar mbledhjen e të dhënave. Në versionin aktual:

• rregullat e bllokimit (aplikacione/kategori) ruhen lokalisht në pajisje;
• Lyrio përdor Screen Time për të zbatuar kufizimet;
• Lyrio nuk përdor VPN/DNS/Proxy dhe nuk inspekton përmbajtjen e trafikut për të zbatuar bllokimin.

3) Cilat të dhëna mbledhim

Mund të mbledhim dhe të përpunojmë kategoritë e mëposhtme:

A) Të dhënat e llogarisë

• adresa e email-it (e detyrueshme)
• emri (opsional, nëse e jep)
• kredencialet (fjalëkalimi ruhet në mënyrë të sigurt, si hash)
• informacion mbi statusin e llogarisë (aktive/joaktive)

B) Të dhënat e abonimit (Apple)

• statusi i abonimit (aktiv/i skaduar)
• identifikuesit e transaksionit/blerjes dhe të produktit (siç kthehen nga Apple)

Nuk mbledhim të dhëna të kartës. Pagesat përpunohen nga Apple.

C) Të dhëna teknike dhe diagnostikuese (minimale)

• modeli i pajisjes, versioni i iOS, versioni i Aplikacionit, gjuha
• ngjarje gabimesh/ndërprerjesh dhe metrika stabiliteti, nëse është aktivizuar një mjet diagnostikimi

D) Të dhënat e mbështetjes

• përmbajtja e mesazhit që i dërgon mbështetjes
• bashkëngjitjet që zgjedh të ndash (p.sh. pamje ekrani)

E) Sinjale të funksionimit të Screen Time (kur aplikohet)

Për të ofruar mbështetje dhe për të treguar nëse mbrojtjet janë aktive, mund të përpunojmë sinjale si:

• nëse mbrojtjet/cilësimet janë aktivizuar apo çaktivizuar
• lloji i kufizimit të konfiguruar (për aplikacion/kategori)

Si parazgjedhje, nuk mbledhim historikun e shfletimit, URL-të e vizituara, përmbajtjen e faqeve, mesazhet, fotot apo tastet e shtypura.

4) Qëllimet e përpunimit

I përpunojmë të dhënat për të:

• krijuar dhe menaxhuar llogarinë tënde
• ofruar Aplikacionin dhe për ta mbajtur në funksion
• verifikuar dhe menaxhuar abonimin tënd dhe veçoritë me pagesë
• përgjigjur kërkesave për mbështetje
• parandaluar mashtrimet dhe abuzimet dhe për të përmirësuar sigurinë
• përmbushur detyrimet ligjore/rregullatore

5) Bazat ligjore (LGPD)

Në përgjithësi, mbështetemi te:

• Përmbushja e një kontrate (për të ofruar shërbimin që kërkove)
• Interesat legjitime (siguria, parandalimi i mashtrimeve, përmirësimi me ndikim të ulët i Aplikacionit)
• Pëlqimi (kur aplikohet, për shembull, për analitika jo thelbësore)
• Detyrimi ligjor/rregullator (kur kërkohet)

6) Përdorimi nga të miturit

Lyrio mund të përdoret nga të miturit nën mbikëqyrje. Në këto raste:

• llogaria dhe blerja duhet të bëhen nga një prind ose kujdestar ligjor;
• synojmë të minimizojmë të dhënat;
• nxisim mbikëqyrjen dhe konfigurimin e përgjegjshëm.

7) Ndarja e të dhënave

Nuk shesim të dhëna personale. Mund t'i ndajmë të dhënat vetëm kur është e nevojshme, me:

• Apple (përpunimi i pagesave/abonimeve dhe verifikimet përkatëse)
• ofruesit e infrastrukturës dhe të shërbimeve, sa është e nevojshme për funksionimin e Lyrio (për shembull: Firebase/Google për autentikimin dhe backend-in, email-in, mbështetjen e klientëve dhe mjetet e diagnostikimit ose të analitikës kur janë aktivizuar)
• autoritetet, në bazë të një detyrimi ligjor ose urdhri gjykate, ose për të mbrojtur të drejtat dhe sigurinë.

8) Transferimet ndërkombëtare

Nëse ndonjë ofrues i përpunon të dhënat jashtë Brazilit, do të marrim masa mbrojtëse kontraktuale dhe masa të përputhshme me LGPD-në.

9) Ruajtja dhe fshirja

I ruajmë të dhënat për aq kohë sa është e nevojshme për këto qëllime:

• të dhënat e llogarisë: për sa kohë llogaria është aktive dhe deri në 12 muaj pas mbylljes së saj, përveç nëse zbatohet një detyrim ligjor më i gjatë
• të dhënat e mbështetjes: deri në 12 muaj
• të dhënat teknike/diagnostikuese: deri në 90 ditë
• të dhënat ligjore/financiare: sipas kërkesave të ligjit

Shënim: rregullat e bllokimit mbeten në pajisje. Nëse fshin Aplikacionin ose rikthen pajisjen, këto cilësime mund të humbasin.

10) Siguria

Zbatojmë masa teknike dhe organizative, si enkriptimi gjatë transmetimit, kontrollet e qasjes dhe parimi i privilegjit më të vogël. Asnjë sistem nuk është 100% i sigurt, por punojmë për të ulur rrezikun.

11) Të drejtat e tua si subjekt i të dhënave (LGPD)

Mund të kërkosh:

• konfirmimin e përpunimit dhe qasjen
• korrigjimin
• anonimizimin, bllokimin ose fshirjen (kur aplikohet)
• transferueshmërinë (kur aplikohet)
• informacion mbi ndarjen e të dhënave
• tërheqjen e pëlqimit (kur aplikohet)

Kërkesat: [email protected]

12) Përditësimet e kësaj Politike

Mund ta përditësojmë këtë Politikë. Ndryshimet thelbësore do të njoftohen në Aplikacion dhe/ose me email.