Zásady ochrany súkromia

1) Prevádzkovateľ a kontakt

• Prevádzkovateľ: Blessed Byte
• CNPJ: 55.358.516/0001-02
• Adresa: Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, pavimento 7, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138
• E-mail pre otázky súkromia: [email protected]
• Kanál podpory: [email protected]
• Zodpovedná osoba (DPO): v súčasnosti sa neuplatňuje

2) Zásady: minimalizácia údajov a ochrana súkromia v predvolenom nastavení

Lyrio bolo navrhnuté tak, aby zhromažďovalo čo najmenej údajov. V aktuálnej verzii:

• pravidlá blokovania (aplikácie/kategórie) sa ukladajú lokálne v zariadení;
• Lyrio na uplatňovanie obmedzení používa funkciu Čas pred obrazovkou;
• Lyrio nepoužíva VPN/DNS/proxy a na blokovanie nekontroluje obsah sieťovej prevádzky.

3) Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracúvať tieto kategórie údajov:

A) Údaje o účte

• e-mailová adresa (povinná)
• meno (nepovinné, ak ho uvedieš)
• prihlasovacie údaje (heslo bezpečne uložené vo forme hashu)
• informácie o stave účtu (aktívny/neaktívny)

B) Údaje o predplatnom (Apple)

• stav predplatného (aktívne/vypršané)
• identifikátory transakcie/nákupu a produktu (ako ich vracia Apple)

Nezhromažďujeme údaje o platobných kartách. Platby spracúva Apple.

C) Technické a diagnostické údaje (minimálne)

• model zariadenia, verzia iOS, verzia Aplikácie, jazyk
• udalosti chýb/pádov a metriky stability, ak je zapnutý diagnostický nástroj

D) Údaje z komunikácie s podporou

• obsah správy, ktorú pošleš podpore
• prílohy, ktoré sa rozhodneš zdieľať (napr. snímky obrazovky)

E) Prevádzkové signály funkcie Čas pred obrazovkou (ak je to relevantné)

Aby sme mohli poskytovať podporu a ukazovať, či je ochrana aktívna, môžeme spracúvať signály, napríklad:

• či sú ochrany/nastavenia zapnuté, alebo vypnuté
• typ nastaveného obmedzenia (podľa aplikácie/kategórie)

V predvolenom nastavení nezhromažďujeme históriu prehliadania, navštívené adresy URL, obsah stránok, správy, fotky ani stlačené klávesy.

4) Účely spracúvania

Údaje spracúvame na účely:

• vytvorenia a správy tvojho účtu
• poskytovania Aplikácie a zabezpečenia jej chodu
• overovania a správy tvojho predplatného a platených funkcií
• vybavovania žiadostí o podporu
• predchádzania podvodom a zneužitiu a zvyšovania bezpečnosti
• plnenia zákonných/regulačných povinností

5) Právne základy (LGPD)

Vo všeobecnosti vychádzame z týchto základov:

• Plnenie zmluvy (na poskytnutie služby, o ktorú žiadaš)
• Oprávnené záujmy (bezpečnosť, predchádzanie podvodom, zlepšovanie Aplikácie s nízkym dosahom)
• Súhlas (ak je to relevantné, napríklad pre analytiku, ktorá nie je nevyhnutná)
• Zákonná/regulačná povinnosť (ak sa vyžaduje)

6) Používanie maloletými

Lyrio môžu pod dohľadom používať maloletí. V takých prípadoch:

• účet musí založiť a nákup vykonať rodič alebo zákonný zástupca;
• snažíme sa minimalizovať údaje;
• podporujeme dohľad a zodpovedné nastavenie.

7) Zdieľanie údajov

Osobné údaje nepredávame. Údaje môžeme zdieľať iba v nevyhnutných prípadoch s:

• Apple (spracovanie platieb/predplatného a súvisiace overovanie)
• poskytovateľmi infraštruktúry a služieb v rozsahu potrebnom na fungovanie Lyrio (napríklad: Firebase/Google na overovanie a backend, e-mail, zákaznícka podpora a diagnostické alebo analytické nástroje, ak sú zapnuté)
• orgánmi verejnej moci na základe zákonnej povinnosti alebo súdneho príkazu, alebo na ochranu práv a bezpečnosti.

8) Medzinárodné prenosy údajov

Ak by niektorý poskytovateľ spracúval údaje mimo Brazílie, prijmeme zmluvné záruky a opatrenia zlučiteľné s LGPD.

9) Uchovávanie a vymazanie

Údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na tieto účely:

• údaje o účte: počas trvania aktívneho účtu a až 12 mesiacov po jeho zrušení, ak sa neuplatňuje dlhšia zákonná povinnosť
• údaje z komunikácie s podporou: až 12 mesiacov
• technické/diagnostické údaje: až 90 dní
• právne/finančné záznamy: v rozsahu, ktorý vyžaduje zákon

Poznámka: pravidlá blokovania zostávajú v zariadení. Ak Aplikáciu vymažeš alebo zariadenie obnovíš, tieto nastavenia sa môžu stratiť.

10) Zabezpečenie

Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia, ako je šifrovanie pri prenose, riadenie prístupu a princíp najnižších oprávnení. Žiadny systém nie je na 100 % bezpečný, ale snažíme sa riziká znižovať.

11) Tvoje práva ako dotknutej osoby (LGPD)

Môžeš požiadať o:

• potvrdenie spracúvania a prístup k údajom
• opravu
• anonymizáciu, blokovanie alebo vymazanie (ak je to relevantné)
• prenosnosť (ak je to relevantné)
• informácie o zdieľaní údajov
• odvolanie súhlasu (ak je to relevantné)

Žiadosti: [email protected]

12) Aktualizácie týchto Zásad

Tieto Zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách budeme informovať v Aplikácii a/alebo e-mailom.