Adatvédelmi irányelvek

1) Adatkezelő és elérhetőség

• Adatkezelő: Blessed Byte
• CNPJ: 55.358.516/0001-02
• Cím: Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, pavimento 7, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138
• Adatvédelmi e-mail-cím: [email protected]
• Támogatási csatorna: [email protected]
• Adatvédelmi tisztviselő (DPO): Jelenleg nem alkalmazandó

2) Elvek: adattakarékosság és alapértelmezett adatvédelem

A Lyriót úgy terveztük, hogy a lehető legkevesebb adatot gyűjtse. A jelenlegi verzióban:

• a tiltási szabályok (appok/kategóriák) helyben, az eszközön tárolódnak;
• a Lyrio a Képernyőidőt használja a korlátozások érvényesítésére;
• a Lyrio nem használ VPN-t/DNS-t/proxyt, és nem vizsgálja a forgalom tartalmát a tiltások érvényesítéséhez.

3) Milyen adatokat gyűjtünk

Az alábbi adatkategóriákat gyűjthetjük és kezelhetjük:

A) Fiókadatok

• e-mail-cím (kötelező)
• név (nem kötelező, ha megadod)
• hitelesítő adatok (a jelszót biztonságosan, hash formájában tároljuk)
• a fiók állapotára vonatkozó információk (aktív/inaktív)

B) Előfizetési adatok (Apple)

• előfizetés állapota (aktív/lejárt)
• tranzakció-/vásárlás- és termékazonosítók (ahogyan az Apple visszaadja őket)

Kártyaadatokat nem gyűjtünk. A fizetéseket az Apple dolgozza fel.

C) Technikai és diagnosztikai adatok (minimális mértékben)

• eszközmodell, iOS-verzió, az app verziója, nyelv
• hiba- és összeomlási események, valamint stabilitási mutatók, ha diagnosztikai eszköz be van kapcsolva

D) Támogatási adatok

• a támogatásnak küldött üzeneted tartalma
• az általad megosztani kívánt mellékletek (pl. képernyőképek)

E) A Képernyőidő működésére vonatkozó jelzések (adott esetben)

A támogatás nyújtása és annak jelzése érdekében, hogy a védelmek aktívak-e, kezelhetünk például a következő jelzéseket:

• a védelmek/beállítások be vagy ki vannak-e kapcsolva
• a beállított korlátozás típusa (appok/kategóriák szerint)

Alapértelmezés szerint nem gyűjtjük a böngészési előzményeket, a meglátogatott URL-eket, az oldalak tartalmát, az üzeneteket, a fényképeket vagy a billentyűleütéseket.

4) Az adatkezelés céljai

Az adatokat a következő célokból kezeljük:

• a fiókod létrehozása és kezelése
• az app biztosítása és működésének fenntartása
• az előfizetésed és a fizetős funkciók ellenőrzése és kezelése
• a támogatási kérések megválaszolása
• a csalás és a visszaélések megelőzése, valamint a biztonság javítása
• a jogi/szabályozási kötelezettségek teljesítése

5) Jogalapok (LGPD)

Általában a következőkre támaszkodunk:

• Szerződés teljesítése (az általad kért szolgáltatás nyújtásához)
• Jogos érdek (biztonság, csalásmegelőzés, az app csekély hatású fejlesztése)
• Hozzájárulás (adott esetben, például a nem nélkülözhetetlen analitikához)
• Jogi/szabályozási kötelezettség (ha előírt)

6) Kiskorúak általi használat

A Lyriót kiskorúak felügyelet mellett használhatják. Ilyen esetekben:

• a fiók létrehozását és a vásárlást szülőnek vagy törvényes képviselőnek kell elvégeznie;
• törekszünk az adatok minimalizálására;
• ösztönözzük a felügyeletet és a felelősségteljes beállítást.

7) Adatmegosztás

Személyes adatokat nem adunk el. Adatokat csak szükség esetén oszthatunk meg a következőkkel:

• Apple (fizetések/előfizetések feldolgozása és a kapcsolódó ellenőrzések)
• infrastruktúra- és szolgáltatásnyújtók, amennyiben ez a Lyrio működéséhez szükséges (például: Firebase/Google a hitelesítéshez és a háttérrendszerhez, e-mail, ügyfélszolgálat, valamint diagnosztikai vagy analitikai eszközök, ha be vannak kapcsolva)
• hatóságok, jogi kötelezettség vagy bírósági végzés alapján, illetve jogok és a biztonság védelme érdekében.

8) Nemzetközi adattovábbítás

Ha valamely szolgáltató Brazílián kívül kezel adatokat, szerződéses garanciákat és az LGPD-vel összeegyeztethető intézkedéseket alkalmazunk.

9) Megőrzés és törlés

Az adatokat addig őrizzük meg, ameddig az alábbi célokhoz szükséges:

• fiókadatok: amíg a fiók aktív, és a megszüntetését követően legfeljebb 12 hónapig, kivéve, ha hosszabb megőrzést jogi kötelezettség ír elő
• támogatási adatok: legfeljebb 12 hónapig
• technikai/diagnosztikai adatok: legfeljebb 90 napig
• jogi/pénzügyi nyilvántartások: a jogszabályok által előírt ideig

Megjegyzés: a tiltási szabályok az eszközön maradnak. Ha törlöd az appot vagy visszaállítod az eszközt, ezek a beállítások elveszhetnek.

10) Biztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, például titkosítást az adatátvitel során, hozzáférés-szabályozást és a legkisebb jogosultság elvét. Egyetlen rendszer sem 100%-ban biztonságos, de dolgozunk a kockázatok csökkentésén.

11) Érintettként fennálló jogaid (LGPD)

Kérheted:

• az adatkezelés megerősítését és az adatokhoz való hozzáférést
• a helyesbítést
• az anonimizálást, a zárolást vagy a törlést (adott esetben)
• az adathordozhatóságot (adott esetben)
• tájékoztatást az adatmegosztásról
• a hozzájárulás visszavonását (adott esetben)

Kérések: [email protected]

12) Jelen irányelvek frissítése

Ezeket az irányelveket frissíthetjük. A lényeges változásokról az appban és/vagy e-mailben tájékoztatunk.