Zásady ochrany osobních údajů

1) Správce a kontakt

• Správce: Blessed Byte
• CNPJ: 55.358.516/0001-02
• Adresa: Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, pavimento 7, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138
• E-mail pro otázky ochrany soukromí: [email protected]
• Kanál podpory: [email protected]
• Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): v současné době se nepoužije

2) Zásady: minimalizace údajů a ochrana soukromí ve výchozím nastavení

Lyrio bylo navrženo tak, aby shromažďovalo co nejméně údajů. V aktuální verzi:

• pravidla blokování (aplikace/kategorie) se ukládají lokálně v zařízení;
• Lyrio k uplatňování omezení používá funkci Čas u obrazovky;
• Lyrio nepoužívá VPN/DNS/proxy a ke blokování nekontroluje obsah síťového provozu.

3) Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat tyto kategorie údajů:

A) Údaje o účtu

• e-mailová adresa (povinná)
• jméno (nepovinné, pokud ho uvedeš)
• přihlašovací údaje (heslo bezpečně uložené ve formě hashe)
• informace o stavu účtu (aktivní/neaktivní)

B) Údaje o předplatném (Apple)

• stav předplatného (aktivní/vypršelé)
• identifikátory transakce/nákupu a produktu (jak je vrací Apple)

Neshromažďujeme údaje o platebních kartách. Platby zpracovává Apple.

C) Technické a diagnostické údaje (minimální)

• model zařízení, verze iOS, verze Aplikace, jazyk
• události chyb/pádů a metriky stability, pokud je zapnutý diagnostický nástroj

D) Údaje z komunikace s podporou

• obsah zprávy, kterou pošleš podpoře
• přílohy, které se rozhodneš sdílet (např. snímky obrazovky)

E) Provozní signály funkce Čas u obrazovky (je-li to relevantní)

Abychom mohli poskytovat podporu a ukazovat, zda je ochrana aktivní, můžeme zpracovávat signály, například:

• zda jsou ochrany/nastavení zapnuté, nebo vypnuté
• typ nastaveného omezení (podle aplikace/kategorie)

Ve výchozím nastavení neshromažďujeme historii prohlížení, navštívené adresy URL, obsah stránek, zprávy, fotky ani stisknuté klávesy.

4) Účely zpracování

Údaje zpracováváme za účelem:

• vytvoření a správy tvého účtu
• poskytování Aplikace a zajištění jejího chodu
• ověřování a správy tvého předplatného a placených funkcí
• vyřizování žádostí o podporu
• prevence podvodů a zneužití a zvyšování bezpečnosti
• plnění zákonných/regulatorních povinností

5) Právní základy (LGPD)

Obecně vycházíme z těchto základů:

• Plnění smlouvy (k poskytnutí služby, o kterou žádáš)
• Oprávněné zájmy (bezpečnost, prevence podvodů, zlepšování Aplikace s nízkým dopadem)
• Souhlas (je-li to relevantní, například pro analytiku, která není nezbytná)
• Zákonná/regulatorní povinnost (je-li vyžadována)

6) Používání nezletilými

Lyrio mohou pod dohledem používat nezletilí. V takových případech:

• účet musí založit a nákup provést rodič nebo zákonný zástupce;
• snažíme se minimalizovat údaje;
• podporujeme dohled a zodpovědné nastavení.

7) Sdílení údajů

Osobní údaje neprodáváme. Údaje můžeme sdílet pouze v nezbytných případech s:

• Apple (zpracování plateb/předplatného a související ověřování)
• poskytovateli infrastruktury a služeb v rozsahu potřebném pro fungování Lyrio (například: Firebase/Google pro ověřování a backend, e-mail, zákaznická podpora a diagnostické či analytické nástroje, jsou-li zapnuté)
• orgány veřejné moci na základě zákonné povinnosti nebo soudního příkazu, nebo k ochraně práv a bezpečnosti.

8) Mezinárodní předávání údajů

Pokud by některý poskytovatel zpracovával údaje mimo Brazílii, přijmeme smluvní záruky a opatření slučitelná s LGPD.

9) Uchovávání a výmaz

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro tyto účely:

• údaje o účtu: po dobu, kdy je účet aktivní, a až 12 měsíců po jeho zrušení, pokud neplatí delší zákonná povinnost
• údaje z komunikace s podporou: až 12 měsíců
• technické/diagnostické údaje: až 90 dní
• právní/finanční záznamy: v rozsahu vyžadovaném zákonem

Poznámka: pravidla blokování zůstávají v zařízení. Pokud Aplikaci smažeš nebo zařízení obnovíš, tato nastavení se mohou ztratit.

10) Zabezpečení

Uplatňujeme technická a organizační opatření, jako je šifrování při přenosu, řízení přístupu a princip nejnižších oprávnění. Žádný systém není 100% bezpečný, ale snažíme se rizika snižovat.

11) Tvoje práva jako subjektu údajů (LGPD)

Můžeš požádat o:

• potvrzení zpracování a přístup k údajům
• opravu
• anonymizaci, blokaci nebo výmaz (je-li to relevantní)
• přenositelnost (je-li to relevantní)
• informace o sdílení údajů
• odvolání souhlasu (je-li to relevantní)

Žádosti: [email protected]

12) Aktualizace těchto Zásad

Tyto Zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách budeme informovat v Aplikaci a/nebo e-mailem.