Política de privadesa

1) Responsable del tractament i contacte

• Responsable del tractament: Blessed Byte
• CNPJ: 55.358.516/0001-02
• Adreça: Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, pavimento 7, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138
• Correu electrònic de privadesa: [email protected]
• Canal d'assistència: [email protected]
• Delegat de protecció de dades (DPD): no aplicable de moment

2) Principis: minimització de dades i privadesa per defecte

Lyrio s'ha dissenyat per minimitzar la recollida de dades. En la versió actual:

• les regles de bloqueig (apps/categories) s'emmagatzemen localment al dispositiu;
• Lyrio utilitza Temps d'ús per aplicar les restriccions;
• Lyrio no utilitza VPN/DNS/proxy i no inspecciona el contingut del trànsit per aplicar el bloqueig.

3) Quines dades recollim

Podem recollir i tractar les categories següents:

A) Dades del compte

• adreça electrònica (obligatòria)
• nom (opcional, si el proporciones)
• credencials (contrasenya emmagatzemada de manera segura, en forma de hash)
• informació sobre l'estat del compte (actiu/inactiu)

B) Dades de subscripció (Apple)

• estat de la subscripció (activa/caducada)
• identificadors de transacció/compra i de producte (tal com els retorna Apple)

No recollim dades de targeta. Els pagaments els processa Apple.

C) Dades tècniques i de diagnòstic (mínimes)

• model del dispositiu, versió d'iOS, versió de l'App, idioma
• esdeveniments d'error/fallada i mètriques d'estabilitat si hi ha activada una eina de diagnòstic

D) Dades d'assistència

• el contingut del missatge que envies a l'assistència
• els fitxers adjunts que decideixis compartir (p. ex., captures de pantalla)

E) Senyals de funcionament de Temps d'ús (si escau)

Per oferir assistència i indicar si les proteccions estan actives, podem tractar senyals com ara:

• si les proteccions/configuracions estan activades o desactivades
• el tipus de restricció configurada (per app/categoria)

Per defecte, no recollim l'historial de navegació, els URL visitats, el contingut de les pàgines, missatges, fotos ni pulsacions de tecles.

4) Finalitats del tractament

Tractem les dades per:

• crear i gestionar el teu compte
• oferir l'App i mantenir-la en funcionament
• validar i gestionar la teva subscripció i les funcions de pagament
• respondre les sol·licituds d'assistència
• prevenir el frau i els abusos i millorar la seguretat
• complir les obligacions legals/reglamentàries

5) Bases legals (LGPD)

En general, ens basem en:

• Execució d'un contracte (per prestar el servei que has sol·licitat)
• Interès legítim (seguretat, prevenció del frau, millora de l'App de baix impacte)
• Consentiment (si escau, per exemple, per a analítiques no essencials)
• Obligació legal/reglamentària (quan sigui necessari)

6) Ús per part de menors

Lyrio el poden utilitzar menors sota supervisió. En aquests casos:

• el compte i la compra els ha de fer un pare, una mare o un tutor legal;
• procurem minimitzar les dades;
• fomentem la supervisió i una configuració responsable.

7) Compartició de dades

No venem dades personals. Només podem compartir dades quan sigui necessari amb:

• Apple (processament de pagaments/subscripcions i validacions relacionades)
• proveïdors d'infraestructura i de serveis, en la mesura necessària perquè Lyrio funcioni (per exemple: Firebase/Google per a l'autenticació i el backend, el correu electrònic, l'atenció al client i eines de diagnòstic o d'analítica quan estiguin activades)
• autoritats, en virtut d'una obligació legal o d'una ordre judicial, o per protegir drets i la seguretat.

8) Transferències internacionals

Si algun proveïdor tracta dades fora del Brasil, adoptarem garanties contractuals i mesures compatibles amb la LGPD.

9) Conservació i supressió

Conservem les dades durant el temps necessari per a aquestes finalitats:

• dades del compte: mentre el compte estigui actiu i fins a 12 mesos després del seu tancament, llevat que s'apliqui una obligació legal més llarga
• dades d'assistència: fins a 12 mesos
• dades tècniques/de diagnòstic: fins a 90 dies
• registres legals/financers: segons el que exigeixi la llei

Nota: les regles de bloqueig es queden al dispositiu. Si suprimeixes l'App o restaures el dispositiu, aquesta configuració es pot perdre.

10) Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives com ara el xifratge en trànsit, els controls d'accés i el principi de mínim privilegi. Cap sistema no és 100% segur, però treballem per reduir els riscos.

11) Els teus drets com a persona interessada (LGPD)

Pots sol·licitar:

• confirmació del tractament i accés
• rectificació
• anonimització, bloqueig o supressió (si escau)
• portabilitat (si escau)
• informació sobre la compartició de dades
• retirada del consentiment (si escau)

Sol·licituds: [email protected]

12) Actualitzacions d'aquesta Política

Podem actualitzar aquesta Política. Els canvis rellevants es comunicaran a l'App i/o per correu electrònic.