پرائیویسی پالیسی

1) کنٹرولر اور رابطہ

• کنٹرولر: Blessed Byte
• CNPJ: 55.358.516/0001-02
• پتہ: Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, pavimento 7, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138
• پرائیویسی ای میل: [email protected]
• سپورٹ چینل: [email protected]
• ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (DPO): فی الحال لاگو نہیں

2) اصول: ڈیٹا کو کم سے کم رکھنا اور بطورِ طے شدہ پرائیویسی

Lyrio کو ڈیٹا کی جمع آوری کم سے کم رکھنے کے لیے بنایا گیا ہے۔ موجودہ ورژن میں:

• بلاکنگ اصول (ایپس/زمرے) ڈیوائس پر مقامی طور پر محفوظ کیے جاتے ہیں؛
• Lyrio پابندیاں نافذ کرنے کے لیے اسکرین ٹائم استعمال کرتا ہے؛
• Lyrio بلاکنگ نافذ کرنے کے لیے VPN/DNS/Proxy استعمال نہیں کرتا اور ٹریفک کے مواد کا معائنہ نہیں کرتا۔

3) ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

ہم درج ذیل زمروں کا ڈیٹا جمع اور پراسیس کر سکتے ہیں:

A) اکاؤنٹ ڈیٹا

• ای میل ایڈریس (لازمی)
• نام (اختیاری، اگر آپ فراہم کریں)
• اسناد (پاس ورڈ محفوظ طریقے سے، hash کی صورت میں ذخیرہ کیا جاتا ہے)
• اکاؤنٹ کی حیثیت سے متعلق معلومات (فعال/غیر فعال)

B) سبسکرپشن ڈیٹا (Apple)

• سبسکرپشن کی حیثیت (فعال/ختم شدہ)
• ٹرانزیکشن/خریداری اور پروڈکٹ کے شناخت کنندگان (جیسا کہ Apple کی طرف سے واپس کیے جائیں)

ہم کارڈ کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ ادائیگیاں Apple کے ذریعے پراسیس ہوتی ہیں۔

C) تکنیکی اور تشخیصی ڈیٹا (کم سے کم)

• ڈیوائس ماڈل، iOS ورژن، ایپ ورژن، زبان
• اگر کوئی تشخیصی ٹول فعال ہو تو خرابی/کریش کے واقعات اور استحکام کے پیمانے

D) سپورٹ ڈیٹا

• اس پیغام کا مواد جو آپ سپورٹ کو بھیجتے ہیں
• وہ اٹیچمنٹس جو آپ شیئر کرنے کا انتخاب کریں (مثلاً اسکرین شاٹس)

E) اسکرین ٹائم کے کام کرنے سے متعلق سگنلز (جہاں لاگو ہو)

سپورٹ فراہم کرنے اور یہ بتانے کے لیے کہ تحفظات فعال ہیں یا نہیں، ہم اس طرح کے سگنلز پراسیس کر سکتے ہیں:

• آیا تحفظات/سیٹنگز فعال ہیں یا غیر فعال
• ترتیب دی گئی پابندی کی قسم (فی ایپ/زمرہ)

بطورِ طے شدہ، ہم براؤزنگ ہسٹری، دیکھے گئے URLs، صفحات کا مواد، پیغامات، تصاویر یا ٹائپ کی گئی کیز جمع نہیں کرتے۔

4) پراسیسنگ کے مقاصد

ہم ڈیٹا کو ان مقاصد کے لیے پراسیس کرتے ہیں:

• آپ کا اکاؤنٹ بنانا اور اس کا انتظام کرنا
• ایپ فراہم کرنا اور اسے چلتا رکھنا
• آپ کی سبسکرپشن اور ادا شدہ فیچرز کی تصدیق اور انتظام کرنا
• سپورٹ کی درخواستوں کا جواب دینا
• دھوکہ دہی اور غلط استعمال کو روکنا اور سیکیورٹی بہتر بنانا
• قانونی/ریگولیٹری ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا

5) قانونی بنیادیں (LGPD)

عام طور پر، ہم ان پر انحصار کرتے ہیں:

• معاہدے کی تکمیل (آپ کی درخواست کردہ سروس فراہم کرنے کے لیے)
• جائز مفادات (سیکیورٹی، دھوکہ دہی کی روک تھام، ایپ میں کم اثر والی بہتری)
• رضامندی (جہاں لاگو ہو، مثال کے طور پر غیر ضروری اینالیٹکس کے لیے)
• قانونی/ریگولیٹری ذمہ داری (جہاں ضروری ہو)

6) نابالغوں کی طرف سے استعمال

Lyrio کو نابالغ نگرانی میں استعمال کر سکتے ہیں۔ ایسی صورتوں میں:

• اکاؤنٹ اور خریداری والدین یا قانونی سرپرست کی طرف سے کی جانی لازمی ہے؛
• ہم ڈیٹا کو کم سے کم رکھنے کی کوشش کرتے ہیں؛
• ہم نگرانی اور ذمہ دارانہ ترتیب کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔

7) ڈیٹا کا اشتراک

ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم ڈیٹا صرف ضرورت پڑنے پر ان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:

• Apple (ادائیگی/سبسکرپشن کی پراسیسنگ اور متعلقہ تصدیقات)
• انفراسٹرکچر اور سروس فراہم کنندگان، جیسا کہ Lyrio کے کام کرنے کے لیے ضروری ہو (مثال کے طور پر: تصدیق اور بیک اینڈ کے لیے Firebase/Google، ای میل، کسٹمر سپورٹ، اور فعال ہونے کی صورت میں تشخیصی یا اینالیٹکس ٹولز)
• حکام، کسی قانونی ذمہ داری یا عدالتی حکم کے تحت، یا حقوق اور حفاظت کے تحفظ کے لیے۔

8) بین الاقوامی منتقلی

اگر کوئی فراہم کنندہ برازیل سے باہر ڈیٹا پراسیس کرتا ہے، تو ہم LGPD سے مطابقت رکھنے والے معاہداتی تحفظات اور اقدامات اپنائیں گے۔

9) ڈیٹا کو برقرار رکھنا اور حذف کرنا

ہم ڈیٹا کو ان مقاصد کے لیے جتنی دیر ضروری ہو اتنی دیر رکھتے ہیں:

• اکاؤنٹ ڈیٹا: جب تک اکاؤنٹ فعال ہے اور اس کے بند ہونے کے بعد زیادہ سے زیادہ 12 ماہ تک، الا یہ کہ کوئی طویل تر قانونی ذمہ داری لاگو ہو
• سپورٹ ڈیٹا: زیادہ سے زیادہ 12 ماہ تک
• تکنیکی/تشخیصی ڈیٹا: زیادہ سے زیادہ 90 دن تک
• قانونی/مالی ریکارڈز: جیسا کہ قانون کے تحت ضروری ہو

نوٹ: بلاکنگ اصول ڈیوائس پر ہی رہتے ہیں۔ اگر آپ ایپ حذف کریں یا ڈیوائس ری اسٹور کریں تو یہ سیٹنگز ضائع ہو سکتی ہیں۔

10) سیکیورٹی

ہم تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں جیسے منتقلی کے دوران انکرپشن، رسائی کے کنٹرولز اور کم سے کم اختیار کا اصول۔ کوئی بھی نظام 100% محفوظ نہیں، لیکن ہم خطرے کو کم کرنے کے لیے کام کرتے ہیں۔

11) ڈیٹا کے مالک کے طور پر آپ کے حقوق (LGPD)

آپ درخواست کر سکتے ہیں:

• پراسیسنگ کی تصدیق اور رسائی
• درستی
• گمنام بنانا، بلاک کرنا یا حذف کرنا (جہاں لاگو ہو)
• منتقلی کی صلاحیت (جہاں لاگو ہو)
• ڈیٹا کے اشتراک سے متعلق معلومات
• رضامندی واپس لینا (جہاں لاگو ہو)

درخواستیں: [email protected]

12) اس پالیسی میں اپ ڈیٹس

ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں سے ایپ میں اور/یا ای میل کے ذریعے آگاہ کیا جائے گا۔