Política de Privacidad

1) Responsable del tratamiento y contacto

• Responsable: Blessed Byte
• CNPJ: 55.358.516/0001-02
• Dirección: Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, pavimento 7, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138
• Correo electrónico de privacidad: [email protected]
• Canal de soporte: [email protected]
• Delegado de protección de datos (DPO): No aplicable por el momento

2) Principios: minimización y privacidad por defecto

Lyrio fue diseñado para minimizar la recopilación de datos. En la versión actual:

• las reglas de bloqueo (apps/categorías) se almacenan localmente en el dispositivo;
• Lyrio usa Screen Time para aplicar las restricciones;
• Lyrio no usa VPN/DNS/Proxy ni inspecciona el contenido del tráfico para realizar los bloqueos.

3) Qué datos recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías:

A) Datos de cuenta

• correo electrónico (obligatorio)
• nombre (opcional, si lo proporcionas)
• credenciales (contraseña almacenada de forma segura, mediante hash)
• información sobre el estado de la cuenta (activa/inactiva)

B) Datos de suscripción (Apple)

• estado de la suscripción (activa/vencida)
• identificadores de transacción/compra y de producto (según los devuelve Apple)

No recopilamos datos de tarjeta. Los pagos son procesados por Apple.

C) Datos técnicos y de diagnóstico (mínimos)

• modelo del dispositivo, versión de iOS, versión de la App, idioma
• eventos de error/fallo y métricas de estabilidad si hay una herramienta de diagnóstico habilitada

D) Datos de soporte

• el contenido del mensaje que envíes al soporte
• los archivos adjuntos que elijas compartir (p. ej., capturas de pantalla)

E) Señales de funcionamiento de Screen Time (cuando corresponda)

Para ofrecer soporte e indicar si las protecciones están activas, podemos tratar señales como:

• si las protecciones/configuraciones están habilitadas o deshabilitadas
• el tipo de restricción configurada (por app/categoría)

No recopilamos, por defecto, historial de navegación, URLs visitadas, contenido de páginas, mensajes, fotos ni pulsaciones de teclas.

4) Finalidades del tratamiento

Tratamos datos para:

• crear y gestionar tu cuenta
• proveer y mantener el funcionamiento de la App
• validar y gestionar la suscripción y las funciones de pago
• atender solicitudes de soporte
• prevenir fraudes y abusos y mejorar la seguridad
• cumplir obligaciones legales/regulatorias

5) Bases legales (LGPD)

En general, usamos:

• Ejecución de contrato (para entregar el servicio solicitado)
• Interés legítimo (seguridad, prevención del fraude, mejora de la App con bajo impacto)
• Consentimiento (cuando corresponda, por ejemplo, para analítica no esencial)
• Obligación legal/regulatoria (cuando así se exija)

6) Uso por menores de edad

Lyrio puede ser usado por menores bajo supervisión. En esos casos:

• la cuenta y la contratación deben realizarlas el padre, la madre o el tutor legal;
• buscamos minimizar los datos;
• fomentamos la supervisión y una configuración responsable.

7) Compartición de datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir datos solo cuando sea necesario con:

• Apple (procesamiento de pagos/suscripciones y validaciones relacionadas)
• proveedores de infraestructura y servicios, según sea necesario para el funcionamiento de Lyrio (por ejemplo: Firebase/Google para autenticación y backend, correo electrónico, atención al cliente y herramientas de diagnóstico o analítica cuando estén habilitadas)
• autoridades, ante una obligación legal, una orden judicial o para la protección de derechos y de la seguridad.

8) Transferencia internacional

Si algún proveedor procesa datos fuera de Brasil, adoptaremos salvaguardas contractuales y medidas compatibles con la LGPD.

9) Conservación y eliminación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades:

• datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta 12 meses después de su cierre, salvo obligación legal mayor
• datos de soporte: hasta 12 meses
• datos técnicos/de diagnóstico: hasta 90 días
• registros legales/financieros: según lo exija la ley

Nota: las reglas de bloqueo permanecen en el dispositivo. Si eliminas la App o restauras el dispositivo, esas configuraciones pueden perderse.

10) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas como el cifrado en tránsito, controles de acceso y el principio de mínimo privilegio. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para reducir los riesgos.

11) Tus derechos como titular (LGPD)

Puedes solicitar:

• confirmación y acceso
• corrección
• anonimización, bloqueo o eliminación (cuando corresponda)
• portabilidad (cuando corresponda)
• información sobre con quién compartimos tus datos
• revocación del consentimiento (cuando corresponda)

Solicitudes: [email protected]

12) Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política. Los cambios relevantes se comunicarán en la App y/o por correo electrónico.