سياسة الخصوصية

1) المتحكم في البيانات ومعلومات الاتصال

• المتحكم في البيانات: Blessed Byte
• CNPJ: 55.358.516/0001-02
• العنوان: Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, pavimento 7, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138
• البريد الإلكتروني للخصوصية: [email protected]
• قناة الدعم: [email protected]
• مسؤول حماية البيانات (DPO): لا ينطبق في الوقت الحالي

2) المبادئ: تقليل البيانات إلى الحد الأدنى والخصوصية افتراضيًا

صُمّم Lyrio لتقليل جمع البيانات إلى الحد الأدنى. في الإصدار الحالي:

• تُخزَّن قواعد الحظر (التطبيقات/الفئات) محليًا على الجهاز؛
• يستخدم Lyrio مدة استخدام الجهاز لفرض القيود؛
• لا يستخدم Lyrio شبكة VPN/DNS/Proxy ولا يفحص محتوى حركة البيانات لفرض الحظر.

3) البيانات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية ونعالجها:

أ) بيانات الحساب

• عنوان البريد الإلكتروني (إلزامي)
• الاسم (اختياري، إذا قدّمته)
• بيانات الاعتماد (كلمة المرور مخزّنة بشكل آمن، على هيئة hash)
• معلومات حالة الحساب (نشط/غير نشط)

ب) بيانات الاشتراك (Apple)

• حالة الاشتراك (نشط/منتهٍ)
• معرّفات المعاملة/الشراء والمنتج (كما تُرجعها Apple)

لا نجمع بيانات البطاقة. تتم معالجة المدفوعات بواسطة Apple.

ج) البيانات التقنية والتشخيصية (في حدها الأدنى)

• طراز الجهاز، إصدار iOS، إصدار التطبيق، اللغة
• أحداث الأخطاء/الأعطال ومقاييس الاستقرار إذا كانت هناك أداة تشخيص مفعّلة

د) بيانات الدعم

• محتوى الرسالة التي ترسلها إلى الدعم
• المرفقات التي تختار مشاركتها (مثل لقطات الشاشة)

هـ) إشارات تشغيل مدة استخدام الجهاز (حيثما ينطبق)

لتقديم الدعم وبيان ما إذا كانت الحمايات مفعّلة، قد نعالج إشارات مثل:

• ما إذا كانت الحمايات/الإعدادات مفعّلة أو معطّلة
• نوع القيد المضبوط (لكل تطبيق/فئة)

بشكل افتراضي، لا نجمع سجل التصفح أو عناوين URL التي تمت زيارتها أو محتوى الصفحات أو الرسائل أو الصور أو ضغطات المفاتيح.

4) أغراض المعالجة

نعالج البيانات من أجل:

• إنشاء حسابك وإدارته
• تقديم التطبيق والحفاظ على تشغيله
• التحقق من اشتراكك والميزات المدفوعة وإدارتها
• الرد على طلبات الدعم
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وتحسين الأمان
• الامتثال للالتزامات القانونية/التنظيمية

5) الأسس القانونية (LGPD)

بشكل عام، نستند إلى:

• تنفيذ العقد (لتقديم الخدمة التي طلبتها)
• المصالح المشروعة (الأمان، ومنع الاحتيال، وتحسين التطبيق بأثر منخفض)
• الموافقة (حيثما ينطبق، على سبيل المثال للتحليلات غير الأساسية)
• الالتزام القانوني/التنظيمي (حيثما يكون مطلوبًا)

6) الاستخدام من قِبل القاصرين

يجوز للقاصرين استخدام Lyrio تحت الإشراف. وفي هذه الحالات:

• يجب أن يتم إنشاء الحساب وإجراء الشراء من قِبل أحد الوالدين أو الوصي القانوني؛
• نسعى إلى تقليل البيانات إلى الحد الأدنى؛
• نشجّع على الإشراف والضبط المسؤول.

7) مشاركة البيانات

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك البيانات فقط عند الضرورة مع:

• Apple (معالجة المدفوعات/الاشتراكات وعمليات التحقق ذات الصلة)
• مزوّدي البنية التحتية والخدمات، بالقدر اللازم لعمل Lyrio (على سبيل المثال: Firebase/Google للمصادقة والخادم الخلفي، والبريد الإلكتروني، ودعم العملاء، وأدوات التشخيص أو التحليلات عند تفعيلها)
• السلطات، بموجب التزام قانوني أو أمر قضائي، أو لحماية الحقوق والسلامة.

8) عمليات النقل الدولية

إذا قام أي مزوّد بمعالجة البيانات خارج البرازيل، فسنعتمد ضمانات تعاقدية وتدابير متوافقة مع قانون LGPD.

9) الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لهذه الأغراض:

• بيانات الحساب: طوال فترة نشاط الحساب ولمدة تصل إلى 12 شهرًا بعد إغلاقه، ما لم ينطبق التزام قانوني بمدة أطول
• بيانات الدعم: لمدة تصل إلى 12 شهرًا
• البيانات التقنية/التشخيصية: لمدة تصل إلى 90 يومًا
• السجلات القانونية/المالية: وفقًا لما يقتضيه القانون

ملاحظة: تبقى قواعد الحظر على الجهاز. إذا حذفت التطبيق أو استعدت الجهاز، فقد تُفقد هذه الإعدادات.

10) الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مثل التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، ومبدأ الحد الأدنى من الامتيازات. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نعمل على تقليل المخاطر.

11) حقوقك بصفتك صاحب البيانات (LGPD)

يمكنك أن تطلب:

• تأكيد المعالجة والوصول
• التصحيح
• إخفاء الهوية أو الحظر أو الحذف (حيثما ينطبق)
• قابلية نقل البيانات (حيثما ينطبق)
• معلومات حول مشاركة البيانات
• سحب الموافقة (حيثما ينطبق)

الطلبات: [email protected]

12) تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق و/أو عبر البريد الإلكتروني.